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TUhjnbcbe - 2023/11/11 19:31:00
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齐鲁晚报·齐鲁壹点记者赵波通讯员李永沛安佰战8月12日,青岛市城市管理局继续开展“星期三问城管”之热线处长接线日活动,围绕本期“违法建设治理”专题,青岛市综合行*执法支队物业执法大队大队长尹兆云、市南区综合行*执法局副局长佟峻、市北区综合行*执法局城建规划执法科负责人徐文栋作为上线嘉宾,走进热线大厅接听群众来电、倾听群众心声、解决群众诉求,通过三方连线、现场处理等方式解决了一批居民反映强烈的违法建设问题。记者了解到,年上半年通过违建治理青岛市累计腾退土地13.9万平方米,增加绿地2.6万平方米,增加市民活动场所余平方米,城市品质得以持续改善提升。三方连线通话,现场解决违法建设问题为进一步倾听公众诉求,了解城市管理领域热点难点、痛点堵点问题,推动问题快办理、快解决,“星期三问城管”之热线处长接线日活动已经成为城市管理的常态化工作。记者在城管接线日活动现场看到,热线电话此起彼伏、应接不暇,上午9:00至11:00处长上线期间,尹兆云大队长现场接听市民来电15个,市南区行*执法局、市北区行*执法局接听市民来电14个。针对市民打进热线反映李沧区翡翠公元三期18号楼三单元楼顶存在新生违法建设的问题,物业执法大队当场调度辖区执法部门落实,并与来电市民和李沧区行*执法局执法人员进行了三方连线通话,现场解决问题。经落实,辖区执法中队已在前期巡查中发现了市民反映的该处违法建设,并于8月11日组织了拆除,下一步将联合该小区物业管理公司,继续加强源头管理,杜绝新增违建行为,同时也请市民朋友继续监督。小区邻里间私搭乱建是投诉热点初步统计,本期“星期三问城管”热线共接听市民反映违建问题来电77个,同比增长.31%,较8月11日环比增长.26%;来电主要涉及群众身边的新生违建举报问题、小区邻里之间的公共区域圈占和私搭乱建问题。对上述这些市民来电,热线已第一时间通过数字城管系统下发各区市进行办理处置,对于具体办理情况,青岛市城市管理局将进行跟踪落实,将根据责任单位反馈情况对用户进行回访,用户不满意的将持续进行督办。违法建设治理是城市管理领域的一项热点难点工作,社会
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