没想到退休后还能回到热爱的岗位,还能为景区发挥一点“余热”……
——贺国立
执笔:余佩琳
”刚刚退休,就被景区返聘的“老*牛”
贺国立,五指山市人,61岁。年8月入职槟榔谷景区,在环保服务的岗位上一干就是11年。年5月,在部门经理岗位上退休的他,因为工作的突出表现,被公司返聘为环保服务部主管。他常说:没想到退休后还能回到热爱的岗位,还能为景区发挥一点“余热”……
他在清洁旅游公厕的镜面,画里画外,是一个大写的美……
十一年如一日,这双布满皱纹的大手为景区环境整洁付出了许多辛劳……
多年机关干部工作出身的他,用十一年的时间去磨砺、去坚守、去改变,将一个平均年龄高、文化程度低的保洁队伍,带领成为高度团结、任劳任怨、屡受表彰的优秀集体。
注重细节,即使一个烟头也逃不过他的“法眼金睛”
每天,你都能看到这个熟悉的背影……辛勤劳作着
脏、累、杂,我先上
在生活中,他视员工为兄弟姐妹,积极为他们解决所面临的困难。在工作中,他善于反思和总结,有一套属于自己的行之有效的工作方法。
冬天落叶较多,台阶上时常能看到他忙碌的背影……
“事在人为,地在人种,人在人领导,人的因素是最重要的”,这是他时常提到的一句话。保洁工作的特点是脏、累、杂,作为领导,他身先士卒,以身作则,做到了“眼到、手到、腿到”,深入到一线去了解员工在工作中要面对的困难和挑战,并着力想办法解决。
在工作中,贺大叔没有管理者的姿态,在走场中及时清理景区内的垃圾。
景区是家,员工就是他的家人
环保部的员工普遍年龄大、文化程度低,大部分还都是家里的顶梁柱,她们心里、身体上都存在着诸多的难处,贺国立都看在眼里,也想在心上。他把员工当作一家人来关心与包容,发现有员工情绪异常,便及时向对方了解情况,与员工一起想办法应对。
一天的工作结束,别人早已下班回家,他还在案台上详细记录着一天工作的情况……
他还会现场检查员工的工作日志,查找工作的不足……
每当公司出台新的方针*策,他都会准确无误的理解,再用通俗易懂的白话传达给员工。公司刚刚实行绩效时,部分员工在落实中有抵触情绪,他便以自己的情况为例,说明做人做事都没有百分百的完美,也正是因为如此,通过讲明道理,统一认识鞭策大家不断的进步、不断的提高。他就是用这样最平实的语言和最普通的事例,化解了员工心中的困惑、不满和不解。
每天7:30,他会带领环保服务部的员工学习公司精神
每天早上的晨会,他都会让员工大声的重复“我是槟榔谷人,说槟榔谷话,做槟榔谷事”,并总结出了“五个一个样”让员工熟记:无论在哪个岗位,保洁质量都一个样;室内室外干净整洁一个样;每天仪容仪表整洁一个样;打波隆、跳叮咚舞天天坚持一个样;领导在与不在,工作主动认真一个样。他认为工作的责任心和积极性都不是天生的,员工的思想工作也不是一劳永逸的,要常抓不懈,要通过潜移默化的引导,让他们的思想认识与公司的发展保持高度一致。
对于员工遇到工作上的难题,他也会不遗余力,悉心指导
他和他们,是景区最美的“美容师”
早晨
当你轻撩起拂晓的面纱
让整个景区躺在你的掌心
这时的景区是你的
一花一草是你的
清脆的鸟鸣也是你的
你是
最富有的人
每一天
你用简单的肢体语言
尽情歌唱
游客看到了
花草看到了
枝头的鸟儿也看到了
你是
最美的“美容师”
……
俯首甘为孺子牛——贺国立
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